Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : juin 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Reputly, outil de gestion et de réponse aux avis clients en ligne.

En accédant à Reputly, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Description du service

Reputly est une plateforme SaaS permettant aux professionnels de :

3. Accès au service

L'accès à Reputly nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Reputly propose un essai gratuit de 14 jours sans engagement, puis des abonnements mensuels selon les formules disponibles sur la page Tarifs.

4. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à :

5. Intelligence artificielle

Les réponses générées par l'IA sont des suggestions. L'utilisateur reste seul responsable du contenu qu'il choisit de publier. Reputly ne garantit pas que les réponses générées soient exemptes d'erreurs.

Il est recommandé de relire et d'adapter chaque réponse avant publication.

6. Propriété intellectuelle

La plateforme Reputly, son interface, ses algorithmes et ses contenus sont la propriété exclusive de Reputly. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

Les contenus générés (réponses aux avis) appartiennent à l'utilisateur qui les a produits.

7. Suspension et résiliation

Reputly se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace compte.

8. Limitation de responsabilité

Reputly ne peut être tenu responsable des conséquences découlant de l'utilisation des réponses générées par l'IA, ni des interruptions de service liées à des tiers (Google API, hébergeur, etc.).

9. Modification des CGU

Reputly se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification substantielle.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : reputly.fr@gmail.com